常见问题 FAQ 与服务保障
为您解答关于 Claude 人脸验证、KYC 认证解决方案、零风险扣点保障、卡密规则及 API 对接的常见疑问。
服务品质与零风险保障 (买方核心保障)
如果验证任务失败或审核被拒，会扣除点数吗？
零风险全额保障： 我们的扣款规则为 【只有验证成功通过才扣 1 次点数】。若由于链接失效、链接已被使用或审核拒绝导致任务失败，系统绝对不扣点，让您买得放心、用得放心！
如何使用本解决方案通过 Claude 的 Persona 人脸实名认证？
您只需在首页购买点数 Key，粘贴您获取到的 Claude (Persona Inquiry) 验证完整链接并提交。全自动通道将在 90-180 秒内自动接管并完成验证。
通过认证后，我的 Claude 账号是否有封号风控风险？
不会。我们的解决方案为每次验证请求分配独立的海外原生干净 IP，物理阻断多账号间的环境关联，确保账号安全稳定不被关联封控。
支付购买与卡密管理
USDT 支付充值后，多长时间能拿到 Key 卡密？
系统 24 小时全自动监听 TRON TRC20-USDT 链上交易。当您的转账在 TRON 区块链上完成网络确认（通常需要 1 - 3 分钟），页面会自动刷新并呈现新生成的 Key 卡密。您也可以随时在 API Keys 密钥管理 页面查阅。
如果在支付过程中误关了页面怎么办？
请不必担心！支付订单有效期为 15 分钟。只要您在 15 分钟内完成对应的尾数金额转账，生成的卡密仍然会自动保存并更新到您的浏览器凭证中。如有疑问，可随时联系客服邮箱 [email protected] 协助查询。
开发者 API 与批量自动化
是否提供 RESTful API 接口支持批量注册和软件集成？
完美支持！我们为开发者和批量注册业务团队提供标准的 RESTful API 接口，可以编程方式自动投递验证链接并轮询结果。详情请参阅 开发者 API 说明文档。